Date de mise à jour : 24 Février 2026

 

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») encadrent juridiquement l’utilisation du site internet www.12facets.com (ci-après « Le Site »).

 

En accédant au Site et en l’utilisant, vous acceptez les termes des présentes CGU sans réserve.

 

1. Définitions​

 

Pour une bonne compréhension des présentes, voici la signification des termes suivants repris dans les présentes CGU :

• « Visiteur » : désigne la personne physique visitant le Site sans avoir accès à toutes les fonctionnalités

• « Produit » : désigne les produits que 12FACETS propose à la vente sur le Site. Ces produits ne sont pas des dispositifs médicaux.

• « Site » : désigne le site internet www.12facets.com

• « Soins » : désigne les prestations de soins proposés par 12FACETS. Il ne s’agit pas de prestations médicales

• « Utilisateur » ou « Client » : désigne toute personne physique ou moral qui commande des Produits ou des Soins et/ou bénéficie de la prestation de Soins

 

2. Validité, objet et champ d’application des CGU

 

Les présentes CGU explicitent les conditions dans lesquelles les Visiteurs et Utilisateurs ont accès au Site et aux fonctionnalités.

 

Toute visite et connexion sur le Site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGU.

 

Les CGU applicables sont celles en vigueur au jour de la visite ou de la connexion sur le Site. 

 

Si l'une quelconque des dispositions des présentes CGU est déclarée nulle en tout ou partie, les autres dispositions et les autres droits et obligations nés de ces présentes demeureront inchangés et resteront applicables.

 

12FACETS se réserve la faculté de modifier les présentes CGU. Les Visiteurs et Utilisateurs sont invités à consulter régulièrement les présentes afin de prendre connaissance des changements apportés.

 

3. Acceptation et opposabilité des CGU

 

Les Visiteurs et Utilisateurs déclarent avoir obtenu de la part de 12FACETS toutes les informations relatives aux services et fonctionnalités proposés sur le Site et adhèrent, sans réserve, aux présentes CGU.

 

Les Visiteurs et Utilisateurs déclarent :

• avoir pris connaissance des conditions dans lesquelles fonctionne le Site ;

• disposer de toutes les compétences techniques nécessaires pour accéder et utiliser normalement le Site dans le respect des CGU.

 

Les Visiteurs et Utilisateurs reconnaissent et acceptent que leur acceptation aux CGU ne nécessite pas de signature manuscrite ou électronique.

 

Les Visiteurs et Utilisateurs reconnaissent et acceptent qu’ils ne pourront bénéficier des services proposés et disponibles sur le Site que sous réserve de l’acceptation des présentes CGU.

 

4. Description des fonctionnalités du Site

 

Le Site a pour objet de mettre à disposition des Visiteurs et Utilisateurs des informations, des produits et des prestations relevant du domaine du bien-être et des pratiques énergétiques, sans caractère médical ni thérapeutique.

 

À ce titre, le Site permet notamment :

• la présentation des soins proposés par 12FACETS, leur nature, leurs objectifs et leurs modalités générales de réalisation, à titre exclusivement informatif et sans que ces informations ne constituent un diagnostic, un traitement médical ou une promesse de résultat ;

• la consultation de contenus éditoriaux et artistiques, notamment des poèmes rédigés par Mme Julie Rodach, inspirés de son univers et de sa pratique, sans caractère personnalisé ni confidentiel ;

• la commande de produits de bien-être énergétique, tels que des pierres ;

• la réservation et l’achat de prestations de soins, selon les modalités définies dans les Conditions Générales de Vente applicables.

 

Les conditions financières et contractuelles applicables à la vente des produits et des prestations sont définies dans des Conditions Générales de Vente distinctes, accessibles sur le Site ici.

 

L’Utilisateur et le Visiteur reconnaissent que l’ensemble des informations, contenus, produits et prestations proposés sur le Site s’inscrivent dans une démarche de bien-être sans finalité médicale, et qu’ils ne sauraient se substituer à un avis ou à un suivi médical ou paramédical.

 

La lithothérapie, soins par les minéraux, est une symbolique spirituelle. Elle ne remplace en aucun cas la médecine contemporaine.

 

5. Modalités d’accès au Site

 

5.1. Prérequis matériels et techniques d’ordre général

 

L’accès au Site ne peut être proposé qu’aux Visiteurs et Utilisateurs bénéficiant d’une configuration informatique compatible, en respectant les prérequis suivants :

• Ils disposent d'une connexion à Internet haut débit contractée auprès d'un fournisseur d'accès notoirement connu sur le marché ;

• Ils disposent, plus généralement, d’équipements et de moyens matériels leur permettant de télécharger, d’accéder et de naviguer sur le Site Internet.

 

5.2. Conditions d’accès au Site et disponibilité

 

L’accès au Site est libre et gratuit à tout Visiteur et Utilisateur disposant d'un accès à internet. Tous les coûts afférents à l'accès, que ce soient les frais matériels, logiciels ou d'accès à internet sont exclusivement à la charge du Visiteur et de l’Utilisateur. Il est seul responsable du bon fonctionnement de son équipement informatique ainsi que de son accès à internet.

 

12FACETS s’efforce de fournir un accès de qualité et de permettre aux Visiteurs et Utilisateurs d'utiliser les moyens de communication mis à disposition dans les meilleures conditions possibles.

 

En raison de la nature et de la complexité du réseau internet, et en particulier, de ses performances techniques et des temps de réponse pour consulter, interroger ou transférer les données d’informations, 12FACETS fait ses meilleurs efforts, conformément aux règles de l’art, pour permettre l’accès et l’utilisation du Site Internet. 12FACETS ne saurait en effet assurer une accessibilité ou une disponibilité absolue du Site Internet.

 

Le Site est accessible 24H/24 et 7 jours/7, sauf cas de force majeure ou de survenance d’un évènement hors de contrôle de 12FACETS et sous réserve des pannes et des interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du Site Internet, notamment de difficultés techniques ou informatiques.

 

12FACETS se réserve le droit, sans préavis, ni indemnité, de fermer temporairement ou définitivement le Site Internet ou l’accès à un ou plusieurs des services disponibles, notamment pour effectuer une mise à jour, des opérations de maintenance, des modifications ou changements sur les méthodes opérationnelles, les serveurs et les heures d’accessibilité, sans que cette liste ne soit limitative.

 

12FACETS n'est pas responsable des dommages de toute nature qui peuvent résulter de ces changements et/ou d'une indisponibilité temporaire ou encore de la fermeture définitive de tout ou partie du Site Internet ou des services qui y sont associés.

 

12FACETS se réserve le droit de compléter ou de modifier, à tout moment, le Site en fonction de l’évolution des technologies.

 

Il appartient aux Visiteurs et Utilisateurs de veiller aux possibilités d’évolution des moyens informatiques et de transmission à leur disposition pour que ces moyens puissent s’adapter aux évolutions du Site.

 

6. Sécurité

 

12FACETS fait ses meilleurs efforts, conformément aux règles de l’art, pour sécuriser le Site.

 

Il est interdit à l’Utilisateur et au Visiteur d'accéder ou de se maintenir, frauduleusement, dans tout ou partie du Site. Il s'interdit d’utiliser une méthode d’accès autre que l’interface mise à disposition par 12FACETS.

 

Il est interdit à l’Utilisateur et au Visiteur de supprimer ou modifier des données contenues sur le Site, ou d’y introduire frauduleusement des données ou même d’opérer une altération du fonctionnement du Site. Il veille notamment à ne pas introduire de virus, code malveillant ou toute autre technologie nuisible au Site.

 

Tout accès à un espace interdit sera considéré comme un accès frauduleux.

 

L’Utilisateur/Le Visiteur s’engage à considérer que toutes les données dont il aurait eu connaissance à l’occasion d’un tel accès à un espace non autorisé sont des données confidentielles et s’engage, en conséquence, à ne pas les divulguer.

 

L’Utilisateur/Le Visiteur s’engage à ne pas utiliser de dispositifs ou de logiciels de toutes sortes qui auraient pour conséquence de perturber le bon fonctionnement du Site.

 

L’Utilisateur/Le Visiteur accepte les caractéristiques et limites de l’internet. Il a conscience que les données circulant sur internet ne sont pas nécessairement protégées, notamment contre les détournements éventuels.

 

L’Utilisateur/Le Visiteur prend les mesures appropriées pour assurer la sécurité de ses propres données et / ou logiciels de la contamination par des éventuels virus sur le réseau internet.

 

7. Accès au Site par les mineurs

 

Le Site est accessible à tout Visiteur. Néanmoins, la visite du Site par des personnes mineures doit être réalisée sous le contrôle et la responsabilité de leurs représentants légaux. Les contenus proposés sur le Site, notamment les textes, poèmes et présentations des soins, sont fournis à titre informatif, artistique et de bien-être.

 

12FACETS ne saurait être tenue responsable de l’utilisation du Site par un mineur sans l’autorisation ou la supervision de son représentant légal.

 

Par ailleurs, 12FACETS refusera d’échanger et d’exécuter ses Soins à des mineurs sans l’accord préalable des représentants légaux.

 

8. Responsabilités

 

8.1. Responsabilités de 12FACETS

 

12FACETS est responsable de la mise à disposition des fonctionnalités du Site dans le cadre d’une obligation de moyen.

 

Les Visiteurs et Utilisateurs reconnaissent et acceptent que 12FACETS ne peut aucunement être responsable des dommages qui résulteraient de son fait et/ou d’un tiers et/ou d’un cas de force majeure ainsi que des dommages indirects au sens des dispositions du Code civil.

 

En outre, 12FACETS n’assume aucun engagement ni responsabilité, de quelle que forme que ce soit, en ce qui concerne :

• Les conséquences en cas d’interruption ou de défaillance du réseau internet et/ou des services d’accès à internet ;

• Les conséquences du non-respect des CGU par le Visiteur/ l’Utilisateur ;

• L’exactitude des données fournies par les Utilisateurs dans le cadre de l’utilisation des fonctionnalités du Site ;

• Les conséquences en cas de défaillance et/ou faille de sécurité des équipements d’un Visiteur/Utilisateur;

• Les négligences dans l'utilisation des fonctionnalités du Site par l’Utilisateur.

 

8.2. Responsabilités des Visiteurs et des Utilisateurs

 

L’Utilisateur et le Visiteur sont responsables de l’utilisation du Site et de ses fonctionnalités.

 

Ils sont seuls responsables des équipements utilisés pour visiter le Site et accéder aux fonctionnalités.

 

L’Utilisateur et le Visiteur s’engagent à n’utiliser le Site et les informations auxquelles ils ont accès que dans les seules conditions d’utilisation définies au sein des présentes.

 

9. Propriété Intellectuelle

 

La structure générale du Site ainsi que les textes, images animées ou non, sons, photos sont la propriété de 12FACETS. Toute reproduction ou représentation totale ou partielle du Site par quelque entité, personne que ce soit, sans l'autorisation expresse de 12FACETS est interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par le Code de la propriété intellectuelle.

 

Il en est de même de tous les contenus accessibles sur le Site. En particulier, les poèmes disponibles sur le Site sont couverts par le droit d’auteur et leur reproduction, représentation, publication, partielle ou totale, ne peut être effectuée sans l’accord exprès de 12FACETS.

 

L’Utilisateur et le Visiteur s’engage à ne pas utiliser, transmettre ou reproduire tout ou partie des contenus et des poèmes disponibles sur le Site.

 

Les vocables et les logos figurant sur le Site sont des marques déposées et appartenant à 12FACETS. Toute reproduction totale ou partielle de ces marques ou logos, sans l'autorisation expresse de 12FACETS, est également prohibée au sens du Code de la propriété intellectuelle.

 

Les autres signes distinctifs, notamment les dénominations sociales, noms commerciaux, enseignes, noms de domaine reproduits sur le Site sont la propriété de 12FACETS. Toute reproduction sans autorisation est susceptible d’engager la responsabilité de son auteur en application de l’article 1240 du code civil.

 

10. Données à caractère personnel et cookies

 

Dans le cadre de la visite, de l’utilisation ou de connexion sur le Site, 12FACETS pourra être amenée à réaliser des traitements de données à caractère personnel.

 

12FACETS est particulièrement attentive au respect des droits des Utilisateurs et des Visiteurs en la matière.  

 

La Politique de Confidentialité est disponible ici  

La Politique des Cookies est disponible ici  

 

11. Litiges, droit applicable et juridiction compétente

 

Les présentes CGU sont encadrées par la loi française. La langue des présentes CGU est la langue française.

 

En cas de litige ou de différent, la recherche d’une solution à l’amiable sera privilégiée. Si aucune solution amiable n'est trouvée, les juridictions françaises seront compétentes pour connaître du litige. 

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